Правила сайта

Определения

Сайт — интернет-ресурс Общества с ограниченной ответственностью «Тоскана» (Далее – Компания или WineZone).

Товар - представляет собой продукцию, которая не имеет ограничений в обороте и реализуется в точках продаж. Информация о ней предоставлена на сайте. Товар можно забронировать онлайн и приобрести в офлайн-магазине (Торговой точке), расположенном по адресу, указанному на Сайте. Товар оплачивается на кассе с последующим самовывозом. Также предусмотрен безналичный расчет для юридических лиц.

Посетители — физические лица старше 18-ти лет, посетившие сайт с целью оформления заказа на товар для последующего приобретения его в розничной сети для личного использования, а не с целью получения прибыли. Также к посетителям относят лица, желающих ознакомиться со сведениями о товарах или Компании, размещенными на сайте.

Бронирование — это выбор посетителем товара с помощью оформления заявки на сайте с целью дальнейшего его приобретения в торговой сети.

Торговая точка (офлайн-магазин) — розничный магазин, который принадлежит юридическому лицу, имеющему лицензию, разрешающую реализацию алкогольной продукции. Торговая точка имеет определенный физический адрес, указанный на сайте.

Самовывоз заказа — оплата и самостоятельное получение товара в магазине после оплаты.

Администрация сайта — сотрудники WineZone.

Личный кабинет – это виртуальный сервис Компании, предоставляемый посетителям для персонального самообслуживания при бронировании товаров, расположенный на сайте:_____

Личная учетная запись Посетителя – уникальный логин и пароль для входа в Личный кабинет.


1. Общие положения

Данными правилами использования ресурса (далее — правилами) предусмотрены основные требования, предъявляемые к его посетителям, которые хотят забронировать продукцию с последующим приобретением в торговой точке или ознакомиться со сведениями, размещенными на сайте.

Обращаем ваше внимание! К пользованию и просмотру сайта не допускаются лица, которые не достигли 18 лет.

Поскольку ресурс не используется для удаленной торговли, к нему не применимы положения постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», регламентирующего правила реализации продукции дистанционно.

Основная функция сайта — информирование посетителей о наличии товаров, их характеристиках и помощь в бронировании. В случае оформления заказа через сайт, его покупка осуществляется в розничной торговой сети, которая имеет лицензию на реализацию алкоголя.

Посетитель ресурса соглашается с действующими правилами, оставляя отметку рядом с графой «С правилами пользования сайтом ознакомлен» либо в телефонном режиме, связавшись с сотрудником компании по телефону, указанному на вэб-ресурсе.

В случае принятия правил ресурса пользователь предоставляет разрешение на обработку персональных сведений. К ним относятся:

·      ФИО;

·      контактный телефон;

·      возраст;

·      электронная почта.

Они необходимы для бронирования товара и формирования личного кабинета на сайте. Также персональная информация может использоваться с целью проведения маркетингового анализа.

Посетитель ресурса согласен, что без предварительной регистрации на сайте и без создания личного кабинета, по истечению срока бронирования продукции, персональные сведения будут уничтожены. Срок бронирования устанавливается исходя из предложенных клиенту вариантов.

Пользователь ресурса дает свое согласие на то, что обработка предоставленных персональный данных состоит из их сбора, систематизации, хранения, уточнения, использования, передачи, блокирования и деактивации. Для этого используются автоматизированные системы управления сведениями и программные средства, специально созданные для этой цели.

Пользователь ресурса дает согласие на передачу данных третьим лицам при бронировании заказа — продавцу розничной торговой точки.

Посетитель может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, позвонив по телефону оператору или известив сотрудников компании в электронном письме. 

Администрация ресурса может вносить правки в данные правила.

Посетитель гарантирует, что является лицом совершеннолетним и дееспособным.

2. Регистрация пользователя

Для пользования сайтом посетитель имеет право предварительно пройти процедуру регистрации для создания Личного кабинета. При этом администрация ресурса запрашивает такую информацию, как:

·      ФИО;

·      контактный телефон;

·      дату рождения;

·      электронный адрес.

По завершению регистрации посетитель проходит индивидуальную идентификацию путем введения логина и пароля. Передача их третьим лицам строго запрещена. В случае передачи посетителем личной информации третьим лицам, он сам несет ответственность за возможные негативные последствия. Исключение составляют случаи, если передача произошла по вине администраторов ресурса.

При удалении Посетителем Личного кабинета, личные сведения удаляются автоматически.

3. Бронирование Товара

Пользователь имеет право забронировать товар, представленный на сайте, в Личном кабинете. Также эта функция доступна без прохождения процедуры регистрации. Кроме того, оформление заказа доступно в телефонном режиме по номеру, указанному на сайте.

В процессе оформления брони посетитель выбирает торговую точку, где ему будет удобно приобрести товар и предоставляет администратору такую информацию, как:

·      ФИО;

·      контактный телефон;

·      дату рождения;

·      электронный адрес.

 Сотрудники Компании не могут требовать предоставить дополнительную информацию, которая не указана в данном перечне.

Посетитель оплачивает покупку в торговой точке и забирает ее самовывозом. Адреса магазинов представлены на сайте в разделе «Контакты».

4. Гарантии и ответственность сторон

Ответственность за правильное бронирование товара и своевременную передачу информации в торговую точку несет администрация сайта.

Посетитель в свою очередь отвечает за достоверность передачи персональных сведений в процессе оформления бронирования.

Компания гарантирует сохранение конфиденциальности предоставленных персональных данных, которые были указаны пользователем, согласно требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

Пользователь и Компания снимают с себя ответственность за частичное либо полное невыполнение взятых на себя обязательств, если причиной этому послужили обстоятельства непреодолимой силы.

 Компания осуществляет обработку персональных данных Посетителей в соответствии с положениями действующего законодательства РФ о защите персональных данных, настоящих Правил, а также локальных актов, принимаемых Компанией.

Компания осуществляет сбор и обработку персональных данных Посетителей в следующих целях:

- идентификация Посетителя;

- предоставление Посетителю персонализированных консультаций по Товару и обслуживанию в торговых точках;

- улучшение качества Товара и обслуживания;

- проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

Принимая условия настоящих Правил, Посетитель соглашается с тем, что Компания осуществляют сбор, хранение, использование, систематизацию, накопление, распространение, а также иным образом обрабатывает персональные данные Посетителей сайта для целей, указанных в предыдущем абзаце настоящих Правил.

Компания гарантирует, что сведения личного и конфиденциального характера, предоставляемые Посетителем Компании в целях бронирования товаров, будут использоваться в соответствии с требованиями, предъявляемыми соответствующим национальным и международным законодательством.

Создавая личный кабинет на сайте, Посетитель, выражает тем самым свое согласие на возможность получения рекламной информации, распространяемой Компанией по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена нормативно-правовыми актами о рекламе.

Посетитель, предоставив Компании свой электронный адрес, подтверждает свое согласие на передачу ему корреспонденции через открытые каналы связи.

5. Прочее

Отношения посетителей сайта Компании и администрации регламентированы законодательством РФ.

Посетитель гарантирует, что все условия и обязательства, указанные в правилах ему понятны в полном объеме, и он принимает их.

Все спорные вопросы решаются путем переговоров. В исключительных случаях, в случае не достижения консенсуса, спор рассматривается в судебном порядке.

Посетитель уведомляется, что в случае возникновения сомнений в его совершеннолетии, продавец торговой точки может потребовать удостоверение личности, которое подтверждает достижение посетителем возраста 18 лет. При отсутствии документа удостоверяющего личность сотрудник Компании откажет в продаже забронированного товара.